Como funciona?

Aquí puedes comprar los boletos de tus obras favoritas de plan b estudio teatro. Escoge la obra, fecha y horario. Puedes pagar aquí con tu tarjeta de débito o crédito.
Una vez realizado el pago, se descargará tu boleto y deberás presentarlo en taquilla el día de la función. ¡Es muy fácil comprar tus boletos en ALTERNA tickets!

Preguntas Frecuentes

¿QUÉ TAN SEGURO ES COMPRAR BOLETOS EN ALTERNA TICKETS?
El sistema de cobro que utilizamos es líder en el mercado y cuentan con los mejores sistemas de seguridad. Todos los datos de su tarjeta son procesados por ellos directamente, así que puedes confiar en que la información de tus tarjetas está completamente segura.

¿CÓMO RECIBO MIS BOLETOS?
Una vez realizado el pago, se descargará tu boleto con un QR el cual puedes llevar en tu celular.

¿CÓMO PRESENTO LOS BOLETOS?
Debes presentar el boleto al entrar al teatro el día de la función, mínimo 15 minutos antes de que ésta empiece. No es necesario imprimir tu boleto puedes presentarlo en la pantalla de tu celular.

¿MI ENTRADA ESTÁ GARANTIZADA?
Totalmente, Al realizar tu compra los boletos se descuentan del stock disponible.

¿Y SI NO LLEGO A LA FUNCIÓN?
Lamentablemente no podremos regresarte tu dinero.

¿POR QUE TENGO QUE REGISTRARME?
Al crear una cuenta con nosotros obtienes un perfil en el que podras recuperar tus boletos
desde cualquier dispositivo con internet cuando lo necesites, ademas de proporcionarnos tus datos para poder comunicarnos contigo
en caso de algun incoveniente con tu evento.
los datos que introduces en el proceso de pago estan protegidos por el banco y no tenemos acceso a ellos.

¿QUE PASA SI HAY UN PROBLEMA Y NO RECIBO MI BOLETO CON QR EN PDF?
No te preocupes si el sistema bancario prosceso correctamente tu pago, te llegara un correo
de confirmacion con un Folio que inicia con las letras: BKID y la cantidad de boletos adquiridos
con ese folio te pedimos que nos envies un mensaje de Whatsapp al 8143508335
para ayudarte a reimprimir tu boleto.

¿POR QUE SE RECHAZA EL PAGO CON MI TARJETA?
Puede haber muchos motivos por los cuales se declina una transaccion en el proceso de pago:

- Falta de saldo suficiente

- Tarjeta apagada o Bloqueada

- Fallas en el sistema intebancario totalmente ageno a nosotros

- Tarjetas de instituciones digitales o "FINTECH" como Mercado libre, Spin by oxxo y Claropay tienen una alta probabilidad de ser rechazadas, sugerimos usar una tarjeta de algun banco tradicional.

¿TENGO PROBLEMAS PARA COMPLETAR EL PAGO DE MIS BOLETOS, EXISTE OTRA FORMA DE COMPRARLOS?
Claro no te preocupes puedes enviarnos un mensaje de whatsapp al numero: 8143508335 o un correo a: soporte@alternatickets.com para solicitar los datos para transferencia bancaria y por el mismo medio te haremos llegar tus boletos.